株式会社えるくのホームページ

２００５年６月１８日、マスコミ等で報道されました「米国の情報処理会社からの顧客情報の流出」についてお知らせします。
   今回、顧客情報流出の恐れがありますのは、米国の情報処理会社が業務を委託している提携カード会社の海外加盟店やインターネットサイトでご利用されたクレジットカードの一部情報です。
弊社といたしましては、提携先カード会社と連携しながら会員さまの情報が今回流出した情報に含まれているかどうか、現在確認を行っております。
万一情報の流出が判明した場合、直ちに該当の会員さまにご連絡のうえ、新しい会員番号のカードに差し替えさせていただきます。
なお、お心当たりの無いお買い上げの請求がなされるなど、ご不明な点がございましたら、弊社までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
また、本件により不正使用が判明した場合には、該当の会員さまにご負担のかからないよう対応させていただきますのでご安心ください。

 

弊社は引き続きカード会員の皆さまに安心してご利用いただけますよう努めて参りますが、お手持ちのカードで差し替えをご希望の会員さまは下記窓口またはお近くの営業店までご連絡いただきますようお願い申し上げます。