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えるくからのお知らせとお願い

不正使用防止の取り組みについて
2020-06-01
不正使用防止の取り組みについて
弊社では、お客さま保護の観点から、第三者によるカードの不正利用を未然に防止する目的で、不正検知システムを導入し、不審な点がないか、カードの利用状況を24時間365日モニタリングしています。
このシステムによりお客様のご利用状況が不正被害パターンに類似した場合、ご利用を保留とし、ご利用確認させていただくことがございます。
安心してえるくのカードをご利用いただくための取り組みに、ご理解・ご協力をお願いいたします。
 
●カードご利用前のご連絡について
 インターネットショッピングを連続してご利用いただく場合や、高額商品をご購入いただく場合など、カードご利用前にご連絡いただければ、簡単な本人確認によりスムーズにご利用いただくことができます。
 
     えるくカスタマーセンター 089-946-4477(平日9:30~18:00)